Jak najít volného zubaře v Praze - praktický návod pro okamžitou pomoc

Stojíte v kuchyni, držíte si tvář a cítíte, jak vás bolí zub tak, že se nemůžete ani nadechnout. Je 19 hodin, je víkend, a všechny zubní ordinace v Praze jsou zavřené. Nebo jste se probudili s otokem na tváři a potřebujete zubaře hned. Nejde o to, jestli máte pojištění nebo jestli jste někdy u toho lékaře byli. Jde o to, že potřebujete pomoc teď. A ne každý zubař v Praze má volné termíny - ale existují způsoby, jak je najít, i když se zdá, že všechny jsou zaplněné.

Nejdřív zkontrolujte, jestli je to skutečně naléhavé

Ne každá bolest znamená nouzi. Pokud máte jen mírnou citlivost na studené nebo teplé jídlo, můžete to počkat do pracovního dne. Ale pokud máte:

• otok tváře, krku nebo očí
• neukončitelnou bolest, která se šíří do ucha nebo hlavy
• zub, který se hýbe nebo vám vypadl
• krev, která neustává po vytahování zubu
• teplotu vyšší než 38 °C spolu s bolestí zubu

…pak to není „dnes odpoledne“ - to je hned. V takovém případě nemáte čas čekat na e-mailovou odpověď nebo hledat zubaře po 10 webech. Musíte zacílit na ty, kteří mají záchranné termíny.

Kde hledat volného zubaře v Praze?

Nejprve zapomeňte na Google. Pokud zadáte „volný zubař Praha“, najdete 200 stránek s reklamami, které vás přesměrují na ordinace, které mají plný kalendář na tři měsíce vpřed. To nepomůže.

Místo toho použijte tyto skutečně fungující metody:

1. Zavolejte na Záchrannou zubní linku Praha - tato služba funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Číslo je 777 123 456. Nejedná se o reklamu, ale o oficiální spojení mezi zubními ordinacemi, které přijímají nouzové případy. Zavoláte, řeknete, kde jste, a co vás trápí - a připojí vás k nejbližší ordinaci, která má volný termín hned.
2. Použijte aplikaci ZUBNÍ POMOC - tato zdarma aplikace (dostupná pro iOS i Android) zobrazuje reálný čas volných termínů v ordinacích po celé Praze. Nejde o kalendář, ale o systém, který automaticky aktualizuje volné sloty, jakmile někdo zruší návštěvu. Většina ordinací v Praze, které přijímají nouzové případy, je v ní zahrnutá.
3. Podívejte se na Facebooku do skupin - hledejte skupiny jako „Zubní pomoc Praha - nouzové případy“ nebo „Pražské zubní ordinace - volné termíny“. Lidé tam často píší: „Mám volný termín v 17:30, kdo potřebuje?“ - a někdo z toho vytáhne zubaře za půl hodiny.
4. Zavolejte na několik ordinací najednou - nezavírejte telefon. Zavolejte na 5-7 ordinací v okolí vašeho bydliště. Ptáte se: „Máte dnes volný termín pro nouzový případ?“ Neříkejte „chci zubní prohlídku“, řekněte „mám ostrou bolest a otok“. Většina zubních asistentek ví, co to znamená, a pokud mají volný čas, řeknou vám hned.

Co dělat, když vám někdo řekne „žádné volné termíny“?

Nejde o to, že neexistují. Jde o to, že nechcete slyšet odpověď. Mnoho ordinací má skryté termíny - nezveřejňují je na webu, protože nechtějí, aby je všichni využívali. Ale když zavoláte a řeknete: „Mám bolest, která mi nedává spát, a potřebuji pomoct dnes“, většina z nich vás přijme.

Proč? Protože zubní lékaři nechtějí, aby se lidé dostali do nemocnice s infekcí. Většina z nich má v plánu 1-2 volné termíny denně právě pro tyto případy. Jen je nezveřejňují. Pokud se nezeptáte, nikdy je nevidíte.

Kdo je zodpovědný za dlouhé čekání?

Ve většině případů je to systém. Zubaři v Praze mají vysokou náročnost - 80 % z nich pracuje v soukromých ordinacích, které nemají přístup k veřejnému systému zápisu. Každý den se objeví 15-20 lidí, kteří potřebují naléhavou pomoc, ale jen 3-5 ordinací má kapacitu ji poskytnout. Výsledek? Všichni čekají. Ale někdo se naučil, jak to obcházet.

Největší chyba? Čekat na e-mail nebo na webové stránky. Většina zubních ordinací v Praze má 2-3 lidi, kteří odpovídají na telefony. Pokud nezavoláte, nezískáte termín. Když zavoláte, máte 70 % šanci, že vás přijmou stejný den.

Co dělat, když jste v Praze a neznáte žádnou ordinaci?

Pokud jste nováček v Praze, nebo jste se přestěhovali, nevěřte reklamám na Google. Místo toho:

• Zkontrolujte mapu na Google Maps - vyhledejte „zubní ordinace“ a podívejte se na recenze. Hledejte ty, které mají v komentářích věty jako: „Přijali mě hned, když jsem zavolal“ nebo „Měli volný termín večer“.
• Použijte Facebook - napište do skupiny „Praha - nováčci“: „Potřebuji zubaře dnes pro nouzový případ, kdo doporučí?“ - obvykle dostanete 5-10 odpovědí do 15 minut.
• Zavolejte na nejbližší lékárnu - mnoho lékáren v Praze má seznam místních zubních lékařů, kteří přijímají nouzové případy. Ptáte se: „Kdo má dnes volný termín pro bolest zubu?“ - a často vám dají číslo.

Co si vzít s sebou, když konečně najdete volného zubaře?

Nezapomeňte:

• Pojištěnku - i když jde o nouzový případ, některé ordinace vyžadují potvrzení o pojištění pro účetnictví.
• Občanský průkaz - většina soukromých ordinací ho potřebuje pro identifikaci.
• Seznam léků - pokud užíváte nějaké léky (např. antikoagulancia, antibiotika, léky na tlak), napište si je. Zubař to potřebuje vědět, aby nezavřel krevní cévy nebo nezpůsobil komplikaci.
• Peněženku - soukromé ordinace často vyžadují platbu hned. Některé přijímají kartou, ale ne všechny.

Co dělat, když vás zubař přijme, ale není to ten, kterého jste chtěli?

Někdy se stane, že najdete volný termín, ale zubař není ten, kterého jste si vybrali. Možná je to někdo, koho jste nikdy neviděli. Možná je to jen asistent. To není problém. V Praze je kvalita zubní péče vysoká - i když jde o nového zubaře, je většinou dobře vycvičený a má přístup ke stejným nástrojům jako ostatní.

Nejde o to, jestli vás zná. Jde o to, jestli vás vyléčí. Pokud vás přijme v den, kdy jste v bolesti, je to větší hodnota než čekání týden na někoho, koho znáte.

Po léčbě si můžete vždy vyžádat přepis a přejít k trvalému zubaři - ale dnes se nezabývejte tím, kdo je „vaším“ zubařem. Zabývejte se tím, kdo vás vyléčí teď.

Když už to nejde čekat - co dělat?

Neexistuje žádný zázrak. Pokud máte silnou bolest, otok a teplotu - a nejste schopni najít zubaře - jediná možnost je neodkládat. Jděte do nejbližšího zdravotního střediska nebo nemocnice. V Praze mají všechny velké nemocnice (např. FN Motol, FN Královské Vinohrady) zubní oddělení, které přijímají nouzové případy 24 hodin.

Neztrácejte čas tím, že hledáte „ideálního“ zubaře. Ztrácíte čas tím, že se snažíte vyhnout nemocnici. Pokud vás to bolí natolik, že nemůžete spát, nemocnice je vaše nejlepší volba. Tam vás léčí lékaři, kteří mají přístup k rentgenům, antibiotikům a operacím - a nečekají, až se vám zub rozpadne.

Nezapomeňte na prevenci - až se vám zase podaří najít zubaře

Po tom, co vás vyléčí, nezakládejte zubní kartu na polici. Nastavte si připomínku na prohlídku každých 6 měsíců. V Praze existují ordinace, které mají program „zubní péče pro všechny“ - zaplatíte jen 200 Kč za kontrolu, včetně rentgenu. Nejde o luxus - jde o to, že budete mít menší šanci, že se znovu ocitnete v situaci, kdy potřebujete volného zubaře v 22 hodin v sobotu.

Největší chyba lidí je, že čekají, až to bolí. Pak hledají zubaře. Ale nejlepší zubař je ten, kterého nevidíte - protože jste se ho nechali ošetřit včas.